Engagement qualite
VBQ s’engage pour vous
Certification AFNOR
Afin de mieux vous garantir la qualité de nos prestations , nous sommes engagés dans une démarche qualité, contrôlée et certifiée par l’AFNOR.
Cette qualité de services s’articule autour de 6 grands axes : l’information et la communication, la réalisation de la prestation, l’attitude et l’accueil, le confort des passagers, la formation et les compétences, ainsi que la sécurisation.
